河北保定移动抓牢5g终端销售第一触点,推动“机套网”一体化,量质并重加快5g发展,5g终端销量、登网客户占比、机套网匹配率均在全省居于榜首。
挖掘换机需求,加快机套匹配。运用大数据挖掘潜在换机客户,通过移动雷达、短信群发等方式开展换机营销。加强b2c协同,筛选高流量、高价值、有5g基站覆盖的集团客户,开展员工专场5g终端团购,并紧抓换机节点,同步推荐5g套餐,根据客户价值,由高到低,分层分级开展套包迁移。
引导客户使用,提升5g登网率。聚焦5g网络使用和5g流量激发,设计体验5g网络送流量活动,加大宣传力度,梳理主流机型的5g 开关和sa设置方法,设计制作精美折页在全区线下渠道宣传分发。线上通过公司微信公众号、全员转发h5、全员刷圈图文等方式,引导客户打开 5g 开关,提升客户登网率和活跃度。
市县两级发力,加强协同支撑。召开全区云视讯调度会,强调打开 5g 开关、调试sa的重要意义,要求代理渠道做到必询问客户使用需求、必调试终端5g sa 开关、必讲解5g sa网络优势、必推荐5g套包和5g优享体验包。设置5g客户转化专项gs,建立日通报周总结机制,加大考核激励力度。县分公司领导带头走访重点渠道,一对一沟通,市场人员驻店演示,提升代理渠道业务熟练度。